먼저 화암동굴을 방문해 주신 고객님께 감사드립니다. 고객님께서 말씀하신 사항에 대하여 답변드리도록 하겠습니다.
첫 번째, 모노레일 좌석 내 노약자석은 즉시 설치하여 운영하도록 하겠습니다.
두 번째, 화암동굴 코스 개발에 대해 말씀드리겠습니다. 화암동굴은 천연동굴과 폐금광 갱도를 연계한 국내 유일의 테마형 개방동굴로서,
모든 개발행위 시 문화재청의 허가를 받도록 규정되어있습니다.
추후 타당성 검토 및 개선 방안을 강구하여 화암동굴 관람 시 불편함이 없도록 최선을 다하도록 노력하겠습니다.
자세한 사항은 우리 화암동굴(033-560-3414)로 직접 연락주시면 성심성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
댓글목록
작성자 문****
작성일 2022-05-28
평점
경미한 신체장애가 있는 친구랑 13년 전 다녀왔을 때와 올해 그 곳에 도착했을 때, 무릎에 피가 난 아이를 안고 안내데스크에 뛰어 들어왔던 아이 부모님들의 모습과 그날 저의 부모님과 제가 이용 후 느낀 불편한 점을 윗글에 적게 되었습니다.
답변해주신
첫 번째 , 노약자석 즉시 시행. 감사합니다.
두 번째 , 코스 추가에 대한 추후 타당성 검토 및 개선방안으로 답해주셨는데 두루뭉술한 대처 답변이 아닌 좋은 방향으로 실행되길 바랍니다.
화암동굴 이용금액표에는 있고,
화암동굴 코스 속에는 없는...
대상자들(경로, 장애인, 6세 이하 어린이)
그들에게 자발적 선택이 아니라 당초 포기 할 수 밖에 없는 환경을 만들어 놓고,
타당하게...이용금액표에 경로, 6세이하 어린이, 장애인 대상의 동굴입장료 면제 문구를 적어놓으신건 아니실테니깐요.
화암동굴만의 특성은 두 되, 그들 포함 모든 대상이 선택할 수 있도록 최소한의 환경은(수월한 코스) 만들어졌음하는 바람으로 쓴 글이였습니다.
모든 대상이 이용할 수 있어야 체험형 문화재로서 가치가 있는게 아닐까싶습니다.